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Häufig gestellte Fragen

Diese Antwort gilt nur für Online-Anmeldungen über www.ferienpass-luebeck.de.

Bis zum 6. Juli 2025, 23:59 Uhr gilt das Losverfahren. Das  heißt: Die Plätze werden verlost überall, wo sich mehr Kinder angemeldet haben, als teilnehmen können. Am 7. Juli vormittags kann man sich ein paar Stunden nicht anmelden.

Ab dem 7. Juli 2025 am Nachmittag gilt dann das Windhundverfahren. Das heißt das die Schnellsten gewinnen. Denn alle freien Plätze werden sofort bei der Anmeldung zugesagt.

Warum machen wir das so? Mit dem Losverfahren ermöglichen wir allen Familien, die nicht so schnell sein können bei der Anmeldung, dass sie eine faire Chance bekommen, ihre Kinder auch für sehr beliebte Aktionen anmelden zu können. Zwei Wochen müssen für das Losverfahren reichen. Danach müssen sowohl die Familien als auch die Veranstalter:innen wissen, welche Kinder teilnehmen können und welche nicht.

 

 

Auf der Webseite verwenden wir die beiden Begriffe "Anmeldung" und "Registrierung". Eine Registrierung ist immer am Anfang notwendig. Dort müssen Sie Ihre Daten, z.B. Name, E-Mail, Passwort festlegen.

Wenn Sie sich einmal registriert haben, können Sie sich auf der Webseite anmelden.

Vor einer Anmeldung müssen Sie sich einmalig auf der Webseite registrieren.

Wenn Sie sich schon einmal registriert haben und sich nicht anmelden können, achten Sie darauf, dass Sie exakt die E-Mail-Adresse eingeben, die Sie zur Registrierung verwendet haben oder zuletzt geändert haben. Hier wird auch auf Groß- und Kleinschreibung der E-Mail-Adresse geachtet.

Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern, können Sie es hier ändern.

Bitte erstellen Sie kein neues Benutzerkonto, wenn Sie sich nicht mehr an E-Mail-Adresse oder Passwort erinnern, da all Ihre Daten und Anmeldungen Ihrer Kinder "verloren" gehen. Bitte kontaktieren Sie uns in dem Fall.

Wenn Ihr Kind auf Grund von Krankheit oder aus anderen Gründen nicht mehr an einem bereits angemeldeten Angebot teilnehmen kann, können Sie das Angebot wieder zurückziehen. Wechseln Sie dazu auf die Seite "Meine Anmeldungen".

Es ist wichtig, dass Sie das Angebote dann zurückziehen, damit ein anderes Kind von der Warteliste nachrücken kann.

Bei Ihren Kindern haben Sie ein Geburtsdatum hinterlegt, aus dem das Alter Ihres Kindes berechnet wird. Manche Angebote im Ferienpass sind nur für Kinder bestimmter Altersgruppen geeignet. Wenn ihr Kind am Tag der Veranstaltung nicht entsprechend alt oder jung ist, ist eine Anmeldung nicht möglich.

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