Deze pagina is machinaal vertaald. De Duitse versie is juridisch bindend. Naar de Duitse pagina

Logo

Veelgestelde vragen

Dit antwoord geldt alleen voor online aanmeldingen via www.ferienpass-luebeck.de.

Tot 6 juli 2025, 23:59 uur geldt de loting. Dat betekent: de plaatsen worden verloot overal waar zich meer kinderen hebben aangemeld dan er kunnen deelnemen. Op 7 juli 's ochtends kun je je een paar uur niet aanmelden.

Vanaf 7 juli 2025 in de middag geldt dan het 'wie het eerst komt, het eerst maalt'-principe. Dat betekent dat de snelsten winnen. Alle vrije plaatsen worden namelijk direct bij de aanmelding toegewezen.

Waarom doen we dit zo? Met de loting geven we alle gezinnen die niet zo snel kunnen zijn bij de inschrijving een eerlijke kans om hun kinderen ook voor zeer populaire activiteiten in te schrijven. Twee weken moeten voldoende zijn voor de loting. Daarna moeten zowel de gezinnen als de organisatoren weten welke kinderen kunnen deelnemen en welke niet.

 

 

Op de website gebruiken we de twee termen "aanmelding" en "registratie". Registratie is altijd in het begin nodig. Daar moet u uw gegevens, zoals naam, e-mailadres en wachtwoord, invoeren.

Zodra u zich heeft geregistreerd, kunt u zich aanmelden op de website.

Voordat u zich kunt aanmelden, moet u zich eenmalig op de website registreren.

Als u zich al eens hebt geregistreerd en niet kunt inloggen, let er dan op dat u precies het e-mailadres invoert dat u bij de registratie hebt gebruikt of dat u het laatst hebt gewijzigd. Hier wordt ook gelet op hoofdletters en kleine letters in het e-mailadres.

Als u uw wachtwoord niet meer weet, kunt u het hier wijzigen.

Maak alstublieft geen nieuw gebruikersaccount aan als u uw e-mailadres of wachtwoord niet meer weet, aangezien al uw gegevens en de aanmeldingen van uw kinderen dan "verloren" gaan. Neem in dat geval contact met ons op.

Als uw kind door ziekte of om andere redenen niet meer kan deelnemen aan een activiteit waarvoor het al was aangemeld, kunt u de aanmelding intrekken. Ga hiervoor naar de pagina "Mijn aanmeldingen".

Het is belangrijk dat u de aanmelding dan intrekt, zodat een ander kind van de wachtlijst kan doorstromen.

U hebt voor uw kinderen een geboortedatum opgegeven, op basis waarvan de leeftijd van uw kind wordt berekend. Sommige activiteiten in de vakantiepas zijn alleen geschikt voor kinderen van bepaalde leeftijdsgroepen. Als uw kind op de dag van het evenement niet de juiste leeftijd heeft, is aanmelding niet mogelijk.

Geen antwoord op uw vraag?

Neem contact met ons op.