این صفحه به‌صورت ماشینی ترجمه شده است. نسخه آلمانی از نظر قانونی الزام‌آور است. به صفحه آلمانی

Logo

سوالات متداول

این فقط برای ثبت‌نام‌های آنلاین از طریق www.ferienpass-luebeck.de صدق می‌کند.

سیستم قرعه‌کشی تا ساعت ۲۳:۵۹ روز ۶ جولای ۲۰۲۵ برقرار خواهد بود. این بدان معناست که هر جا تعداد کودکان ثبت‌نام‌شده بیش از ظرفیت باشد، جاها از طریق قرعه‌کشی تخصیص داده می‌شوند. صبح روز ۷ جولای ثبت‌نام برای چند ساعت در دسترس نخواهد بود.

از بعدازظهر ۷ جولای ۲۰۲۵، سیستم «اول‌رسیدن، اول‌خدمت» اجرا خواهد شد. این بدان معناست که سریع‌ترین ثبت‌نام‌کنندگان موفق خواهند شد. زیرا تمام ظرفیت‌های موجود بلافاصله پس از ثبت‌نام تأیید می‌شوند.

چرا ما این کار را به این شکل انجام می‌دهیم؟ سیستم قرعه‌کشی تضمین می‌کند که تمام خانواده‌هایی که نمی‌توانند به سرعت دیگران ثبت‌نام کنند، شانس منصفانه‌ای برای ثبت‌نام فرزندانشان در حتی محبوب‌ترین فعالیت‌ها داشته باشند. دو هفته باید برای قرعه‌کشی کافی باشد. پس از آن، هم خانواده‌ها و هم برگزارکنندگان باید بدانند کدام کودکان می‌توانند شرکت کنند و کدام یک نمی‌توانند.

 

 

در وب‌سایت ما از دو اصطلاح «ورود» و «ثبت‌نام» استفاده می‌کنیم. شما باید همیشه ابتدا ثبت‌نام کنید. هنگام ثبت‌نام، لازم است مشخصات خود را مانند نام، آدرس ایمیل و رمز عبور وارد کنید.

پس از ثبت‌نام، می‌توانید وارد وب‌سایت شوید.

قبل از ورود، ابتدا باید در وب‌سایت ثبت‌نام کنید.

اگر قبلاً ثبت‌نام کرده‌اید و نمی‌توانید وارد شوید، لطفاً مطمئن شوید که دقیقاً همان آدرس ایمیل را وارد می‌کنید که هنگام ثبت‌نام یا آخرین به‌روزرسانی استفاده کرده‌اید. لطفاً توجه داشته باشید که آدرس ایمیل نسبت به حروف بزرگ و کوچک حساس است.

اگر رمز عبور خود را به یاد نمی‌آورید، می‌توانید آن را در اینجا تغییر دهید.

لطفاً اگر ایمیل یا رمز عبور خود را به یاد نمی‌آورید، حساب کاربری جدید ایجاد نکنید، زیرا تمام داده‌های شما و ثبت‌نام‌های فرزندانتان «از دست خواهند رفت». در این صورت لطفاً با ما تماس بگیرید.

اگر فرزند شما به دلیل بیماری یا دلایل دیگر دیگر نتواند در فعالیتی که قبلاً برای آن ثبت‌نام کرده است شرکت کند، می‌توانید رزرو او را لغو کنید. برای این کار به صفحه «رزروهای من» بروید.

مهم است که رزرو را لغو کنید تا کودک دیگری در فهرست انتظار بتواند جای او را بگیرد.

شما تاریخ تولد فرزندانتان را ارائه کرده‌اید که برای محاسبه سن آنها استفاده می‌شود. برخی فعالیت‌ها در Holiday Pass تنها برای کودکان گروه‌های سنی مشخص مناسب هستند. اگر فرزندتان در روز رویداد به سن مورد نیاز نرسد، قادر به ثبت‌نام او نخواهید بود.

هنوز سوالی دارید؟

لطفاً با ما تماس بگیرید.